Huisregels
U bent van harte welkom bij Huisartspraktijk Zoggel. Binnen onze praktijk wordt ieder mens met respect en met in achtneming van de geldende wettelijke regels behandeld.
In huisartspraktijk Zoggel komen dreigende, beledigende of agressieve patiënten gelukkig niet veel voor. Maar als een dergelijke situatie zich voordoet, hebben vooral de assistentes en praktijkondersteuners, maar ook de huisartsen hier mee te maken. Dit kan leiden tot boosheid, angst en frustraties bij betrokken medewerkers.
We hebben daarom een aantal huisregels opgesteld:
WELMedewerkers, patiënten en begeleiders gaan op een respectvolle manier met elkaar om. Bij calamiteiten moet u de aanwijzingen van de medewerkers van de huisartsenpraktijk opvolgen. Mobiel telefoneren mag, maar houd wel rekening met anderen. Gebruik uw telefoon niet tijdens consult met huisarts, assistente of praktijkondersteuner. Als daar reden toe is, mogen medewerkers vragen om uw identiteitsbewijs. Soms is dit zelfs wettelijk verplicht. |
NIETZonder geldige reden mag u niet in de praktijk aanwezig zijn. Verbaal of lichamelijk geweld, intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag. In het gehele gebouw geldt een rookverbod. Alcohol, drugs en andere geestverruimende middelen gebruiken of verhandelen. Wapens, van welke soort dan ook, bij u dragen. Zonder toestemming fotograferen of filmen. |
Bij agressie, grensoverschrijdend gedrag en onaangename communicatie kan de huisarts u de toezegging tot de praktijk ontzeggen. Bij diefstal, geweld en ander ongeoorloofd gedrag doen wij aangifte bij de politie. De huisartsenpraktijk en de medewerkers van de huisartsenpraktijk zijn niet aansprakelijk bij schade, verlies of diefstal van eigendommen.